Co powinniśmy wiedzieć o prawach konsumenta. Zmiany w prawie już blisko
- Napisał ADAM
Niebawem, 25 grudnia czeka nas znacząca zmiana przepisów dotyczących praw konsumentów przy sprzedaży przez Internet. Wielu z nas robi zakupy w tym medium, dlatego tez postanowiliśmy przybliżyć naszym internautom ogrom zmian jakie nas czekają.
Zaczną obowiązywać nowe termin, nowe pojęcia i regulacje. W tym wszystkim łatwo się pogubić – zarówno sprzedawcom jak i kupującym. Z tego też powodu Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta uruchamia specjalną witrynę, gdzie wszystkie przepisy zostały zebrane w jednym miejscu i ubrane w przystępną formę.
Nowa ustaw będzie chronić nie tylko konsumentów, ale również sprzedawców.
ZWROTY I KOSZTY PRZESYŁKI
Najważniejszą zmianą, jaka czeka kupujących to wydłużenie okresu, w trakcie którego można zwrócić towar zakupiony przez Internet. Obecnie jest to 10 dni, a po wejściu nowych przepisów będziemy mieli na zapoznanie się z zakupionym przedmiotem i sprawdzenie jego stanu technicznego 14 dni. Jednocześnie sprecyzowano, kto będzie musiał zapłacić za koszty wysyłki w przypadku zwrotu. Obowiązek ten spada na kupującego, ale sprzedawca zobowiązany jest potem zwrócić tę kwotę – choć nie wyższą niż cena najtańszego oferowanego przez siebie modelu wysyłki.
RĘKOJMIA I GWARANCJA
Szczegółów dowiemy się na witrynie dla konumentów. Na temat zwrócił uwagę Antyweb